TUMI(トゥミ)通販専門店|T-plus 店長からのごあいさつ

こんにちは!

TUMI(トゥミ)通販専門店
T-plus 店主の中家です。

いつも当店のブログをお読みいただき本当にありがとうございます!

また、初めてご訪問いただいた方、はじめまして!

T-plusは2014年の開店以来、
大変ありがたいことに、
本当にたくさんのお客さまにご利用いただいております。

通販という関係上、
私たちは、お客さまにお会いして直接お話を聞いたり、
接客をさせていただくということができません。

その為、メールでの文面や
ご購入いただいた際にお送りするお手紙も、
笑顔の見えるものであるよう心掛けております。

またお客さまよりいただいたお電話には、
声に笑顔をのせてお話させて頂くよう努めております。

そういった中で、
ご利用いただいたご感想や喜びのお声をメールやお手紙、
またアンケートに添えていただいた時、
このショップを運営していて本当に本当に良かった!と感じます。

※お客様からいただいたアンケートの一部をこちらで紹介しています♪

お客さまの笑顔を見たい・・・
ならば、まず私が笑顔にならなければ!と日々考え、
行動しております。

そういった経験をさせて頂くうちに、
「本当に大切な事とは何なのか?」
ということが少しづつ分かってまいりました。

1つは、丁寧であること。
そして、正直であること。

丁寧であることとは、
お客さまのお声に耳を傾け真摯に向き合うこと。

正直とは、
お客さまにお送りする商品の品質に決して妥協しないこと。

当たり前のことではあるのですが、
これだけは最低限絶対に守っていかなければならない、
当店のルールだと考えるようになりました。

そして、もっともっとお客さまに喜んでいただけるようなショップにしていきたい!

その一環として、店長ブログも更新させていただいております。

お客さまが知りたいことは何なのか?

TUMIの魅力や選び方を、
より分かりやすくお伝えするにはどうすれば良いのか?

そんなことをいつも念頭におきながら更新しております。

今後とも私をはじめ、スタッフ一同日々尽力してまいりますので
T-plusをどうぞ宜しくお願いいたします。

T-plus 店主 中家

人気記事ランキング

  1. 見た目はほぼ一緒に見える?TUMI ALPHA 2 BUSINESSの「7つのビジネスバッグ」をもう一度おさらい!

    見た目はほぼ一緒に見える?TUMI ALPHA 2 BUSINESSの「7つのビジネスバッグ」をもう一度おさらい!
    今日は、 「見た目」がよく似ていてどれを選べば良いか分からない! というALPHA 2 BUSINESSの ビジネスバッグ7種を、 大きさや用途で比較! アクセスいただきありがとうございます!(^_^) TUMI(ト...

  2. TUMIのバッグの選び方「リュック編」。あなたはバックパックに何を求めますか?

    TUMIのバッグの選び方「リュック編」。あなたはバックパックに何を求めますか?
    アクセスいただきありがとうございます!(^_^) TUMI(トゥミ)通販専門shop|T-plus店長の中家です。 みなさんこんにちは♪ 「暑い時に“暑い”と言ってはいけない」 と親から育てられた私ですが。。 暑いです...

  3. 必要最小限で選ぶ、tumi ALPHA 2 BUSINESS 【26108】VS【26110】

    必要最小限で選ぶ、tumi ALPHA 2 BUSINESS 【26108】VS【26110】
    アクセスいただきありがとうございます!(^_^) TUMI(トゥミ)通販専門shop|T-plus店長の中家です。 こんにちは! 少し肌寒さを感じながらも 何となく湿気を感じている午後であります。 まさに梅雨という...

  4. 国内正規取扱い商品と並行輸入品の違いとは~TUMI-plus~

    国内正規取扱い商品と並行輸入品の違いとは~TUMI-plus~
    お久しぶりの更新です★ ここ数日の寒さに負けそうになりながらも 踏ん張っている店長です! そしてこの寒さに堪えられるのも、 ひとえに毎日皆様からいただくご注文のおかげでございます! 本当に本当にありがとうございますm(...

  5. tumiのスーツケースの特徴とは?他のスーツケースと何が違うの?

    tumiのスーツケースの特徴とは?他のスーツケースと何が違うの?
    アクセスいただきありがとうございます!(^_^) TUMI(トゥミ)通販専門shop|T-plus店長の中家です。 さて、ビジネスバッグといえばTUMI。 そんなTUMIユーザーのビジネスパーソンの方々の中には、 出張で...

最新情報

2017スプリングセール画像T-plus
  • オンラインショッピングについて
2017 SPRING SALE 3月15日(水)~3月27日(月)17:00 のお知らせです^^
こんにちは! 朝晩はまだ冷え冷えとしていますが、 日中はずいぶんとましになってまいりましたね^^ 昨日の日曜日・・・
222634AT-HK正面画像
  • オンラインショッピングについて
3月7日(火)15:00スタート 今週のFLASH SALEのお知らせです!-T-plus-
こんにちは! 昨日までの数日間、 とても暖かくなったと喜んでいたのに。。 すっかり寒さが戻ってしまいました。。・・・
96578D2正面画像
  • オンラインショッピングについて
2月28日(火)15:00スタート 今週のFLASH SALEのお知らせです!-T-plus-
こんにちは! 2月も残すところもう1日ですね(^^) 本当に早い。。。 歳を取るのはそんなに嫌でもないのですが・・・
222640HK正面画像
  • オンラインショッピングについて
2月21日(火)15:00スタート 今週のFLASH SALEのお知らせです!-T-plus-
こんにちは! 「三寒四温」真っ只中という感じですね^^ 今朝方、なんとな~く 流れる川の水面を見た時、 春っぽ・・・
222681HK-t-plusヒッコリーバックパック画像
  • オンラインショッピングについて
2月14日(火)15:00スタート 今週のFLASH SALEのお知らせです!-T-plus-
こんにちは! 「春はまだなのか」と 心の中で叫んでいる店長です^^ なんとなく山の木々はふんわりとしてきている・・・

このページの先頭へ