ビジネスバッグのカラー選びでお悩みのお客様・・TUMI-plus

こんにちは!

おかげさまで毎日たくさんのお問合せを頂いております!
いつもありがとうございます。m(_ _)m

電話やメールでお問い合わせいただくと
いつもとってもうれしいです!

ネットショップでは
お客様と接する数少ない機会ですからね。(^_-)-☆

そこで今日はいつも皆さまより頂くお問合せの中から、
カラーについてのご相談をご紹介したいと思います^^

colorerabi-min

改めまして
アクセスいただきありがとうございます!(^_^)

TUMI(トゥミ)通販専門shop|TUMI-plus
店長の中家です。

事務所の窓から見える空はすっかり晴れて秋めいております。

いかがお過ごしでしょうか^^

さて今日は皆さまからいただくお問合せの中で
『カラー選びでのご相談』について、お話させていただきます。

TUMIといえば、
定番であるALPHA 2 BUSINESSコレクション
のラインナップが人気なのですが、

ALPHA2の機能をかねそなえた
カジュアルラインの
ALPHA BRAVOコレクション

並んで非常に人気の高いラインナップです^^

そのALPHA BRAVOですが、
ALPHA 2 BUSINESSと比較しますと
カラー展開が豊富なのも人気の1つ。

ですので当然「どのカラーが良いか・・」
と悩まれるお客様もたくさんいらっしゃいます。

10月半ばにも
「オリーブ(グリーン)が良いなと思っていたんですが、
ずっと見ていたら
バルチック(ブルー)もだんだん気になってきたんです。」

とメールでのご相談が^^

お気持ちお察しいたします!

なぜなら・・

どちらも本当に美しいお色だからです。
alphabravobo-min

しかし、一度に2つも3つもというわけにはまいりませんよね^^

そのとき私はお客様にこうアドバイスさせていただきました。

「最初にピンときたカラーのオリーブにされてみてはいかがでしょうか^^」

理由は・・・

最初に目に止まったものって実はずっと心に残るからです。

やはりファーストインプレッションは大切ですよね。

結果的には、
私の意見を参考にしていただき、
オリーブをご購入してくださいました。

数日後、
「商品が届きました。
本当にきれいな色です。
オリーブにして良かったです。」

とのご連絡をいただきました(*^^*)

これは1つの例ですが、
他にも様々なカラーのご相談をいただきます。

そしてそのつど、
いろいろなご提案をさせていただいております。

ですから「迷うな~」とお思いでしたら
ぜひ遠慮無く、
お気軽に
お問合せフォームよりご連絡ください^^

いつでもご連絡お待ちしております♪

また「悩み尽くして購入したけれど、
届いてみるとやっぱり違う・・」

と思われてもぜんぜん大丈夫です!

当店では返品・交換のサービスも行っておりますので
ご安心くださいませ♪

そのための返品・交換サービスですので、
どんどんご利用ください。

メールでのお問合せはコチラから♪

お電話でのお問い合わせはこちらからどうぞ♪
0727396086
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(電話対応:月曜~土曜12:00~17:00)

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TUMI-plusはそのお手伝いをさせていただけるような
ショップでありたいと思っています。

「TUMIのカバンにして荷物も気分もスッキリ!」と
心から感じていただける毎日を
お届けいたします。

これからもTUMI-plusをどうぞよろしくお願いいたします。

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